Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123b co

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ 123b co thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
123b co Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123b co
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — không cần gửi bằng tiếng Anh. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận và phản hồi cụ thể trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, hoặc quản lý thông báo liên quan đến dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập — chỉ nhân sự được ủy quyền mới xem được. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin đăng nhập, thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, tránh truy cập trái phép.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng, phù hợp với quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự vận hành được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần, bảo đảm không có việc xem tùy tiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 123b co xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch.

Không bán thông tin. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, hoặc khi cần ngăn chặn gian lận trên tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình, bao gồm xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, dù một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Chính sách này áp dụng tùy theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn và chỉ có hiệu lực ở các vùng mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của 123b co. Nếu chưa rõ, hãy hỏi đội hỗ trợ.