Tham khảo

Quy định pháp lý tại 123b co

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập dịch vụ 123b co — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phạm vi áp dụng theo luật địa phương.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoảnQuyền lợi người dùng
123b co Quy định pháp lý tại 123b co
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc dịch vụ — không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi cụ thể về điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Phản hồi nhanh cho các câu hỏi về tài khoản và điều khoản pháp lý.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần Trợ giúp trên tài khoản để xem điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và hướng dẫn xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa có câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chỉ những người dùng ở vùng được phép mới có thể mở và sử dụng tài khoản hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu trữ hoặc chia sẻ ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để báo cáo. Đội ngũ sẽ khóa tài khoản tạm thời và hướng dẫn bạn qua các bước xác minh lại quyền sở hữu.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và trạng thái giỏ giao dịch. Cookie không thiết yếu hỗ trợ phân tích lưu lượng. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.